Gouvernant General H/F

Thalazur Carnac

Rattaché(e) à la Directrice Hébergement et Directeur de Site, la/le gouvernant(e) général(e) est un(e) véritable leader qui contribue au bien être des clients.

Vous aurez la chance de préparer, participer pleinement à cette réouverture très attendue et de vous épanouir dans un magnifique environnement.

Vous managez une équipe importante jusqu'à 30 personnes : valets/femmes de chambre, équipiers, Adjoint Gouvernant(e) Général(e), Gouvernantes, assistante gouvernantes et vous serez amené(e) à recruter, intégrer, former et encadrer ces équipes.

Votre mission :

Prendre soin de nos clients en chouchoutant leurs espaces de vie ! Au quotidien, il s'agira de réaliser :
- Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité de vos équipes.
- Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d'accueil et d'entretien.
- Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle.
- Animer et encadrer les équipes des étages.
- Etre garant(e) de la qualité des prestations offertes
- Maitriser la gestion des coûts, productivité, budget, satisfaction client et capacité d'analyse des résultats
- Effectue les contrôles au quotidien et mises à propres de chambres et est exemplaire dans l'exécution de ces tâches
- Mise en place des protocoles et formations du service, selon la marque
- Contrôle, déclare et organise les interventions techniques et assure le suivi de celles-ci.

Nous vous proposons :
- Statut cadre au forfait jours
- Une prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, des avantages nourriture (170€/mois),
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
- Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...
- logement possible pendant la période d'essai
- parking privé pour le personnel
- uniforme fourni

Votre profil :
- Expérience de 3 an(s) minimum sur établissement de capacité équivalente et sur poste à responsabilité identique
- Expérience souhaitée en établissement de thalassothérapie
- Qualités relationnelles et de communication
- Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
- Maîtrise des outils informatiques
- Sens des responsabilités de l'initiative, de l'anticipation et du management.
- Anglais courant

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !

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Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.