Gouvernant d'Étages - Gouvernant des Chambres H/F
Pôle Emploi
- Mulhouse - 68
- CDI
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) gouvernant(e) d'étages pour superviser, coordonner et contrôler le travail des équipes d'entretien dans un établissement hôtelier. Vous serez garant(e) de la propreté, de l'hygiène et du confort des chambres et des parties communes, dans le respect des standards de qualité de l'établissement.
Missions principales :
Organiser et planifier le travail des valets/femmes de chambre.
Contrôler la propreté et l'état des chambres, couloirs et espaces communs.
Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
Former, accompagner et motiver les équipes.
Gérer les stocks de linge, produits d'entretien et fournitures.
Assurer la communication entre le service d'étages, la réception et la direction.
Signaler les travaux de maintenance nécessaires.
Profil recherché :
Expérience confirmée en hôtellerie, idéalement sur un poste similaire.
Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail.
Capacités managériales et esprit d'équipe.
Discrétion, réactivité et sens du service client.
Maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien hôtelier.
La maîtrise du français est nécessaire afin de pouvoir échanger avec la clientèle.
Experience: 2 An(s) - sur un même poste
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Organiser le traitement des commandes,Organiser le travail d'une équipe
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Localiser le poste
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 13/09/2025 - Réf : 197TRLX
Gouvernant d'Étages - Gouvernant des Chambres H/F
- Mulhouse - 68
- CDI
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