Réceptionniste en Hôtellerie H/F
Clubhotel Meribel les Allues
- Les Allues - 73
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
*** SAISON HIVER 2025/2026 *** Station Méribel centre *** Poste LOGÉ ***
Vos missions principales seront :
Gestion de la réception :
- Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le site
- Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du sites, réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie
- Assure l'accueil téléphonique du site
- Connaît les événements majeurs de son site ainsi que de la station afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive
- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours
- Transmet toute information nécessaire aux autres services
Exploitation :
- Renseigne les reportings qui lui incombent
- Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, )
- Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs
- Effectue des réservations
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration d'immeubles et autres biens immobiliers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Localiser le poste
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 12/09/2025 - Réf : 197THXS
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
- Les Allues - 73
- CDI
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