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Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Clubhotel Meribel les Allues

  • Les Allues - 73
  • CDI
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

*** SAISON HIVER 2025/2026 *** Station Méribel centre *** Poste LOGÉ ***

Vos missions principales seront :
Gestion de la réception :
- Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le site
- Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du sites, réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie
- Assure l'accueil téléphonique du site
- Connaît les événements majeurs de son site ainsi que de la station afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive
- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours
- Transmet toute information nécessaire aux autres services

Exploitation :
- Renseigne les reportings qui lui incombent
- Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, )
- Assure le suivi facturation des clients et les débiteurs
- Effectue des réservations

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration d'immeubles et autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Localiser le poste

Publiée le 12/09/2025 - Réf : 197THXS

Réceptionniste en Hôtellerie H/F

Clubhotel Meribel les Allues
  • Les Allues - 73
  • CDI
Publiée le 12/09/2025 - Réf : 197THXS

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