Conseiller Clientèle Locatif - CDI H/F Domofrance

Savoir-faire (Compétences techniques)

Gestion des sollicitations : Capacité à enregistrer et orienter les demandes des
locataires.
Gestion administrative : Compétence dans la mise à jour des dossiers locataires et la
prise en charge des sollicitations techniques simples.
Accueil physique : Expérience dans l'accueil des locataires et la gestion des paiements
de loyers.
Interface interne/externe : Aptitude à assurer la liaison entre les différents services
internes et les interlocuteurs externes.
Gestion des débordements : Capacité à prendre le relais en cas de surcharge du centre
de relation client.

Savoir-être (Qualités personnelles)

Empathie : Capacité à comprendre et répondre aux besoins des locataires avec
bienveillance.
Rigueur : Attention aux détails et capacité à suivre des procédures strictes.
Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les
délais.
Esprit d'équipe : Aptitude à travailler en collaboration avec les collègues et à faciliter les
relations internes et externes.

Adaptabilité : Flexibilité pour s'adapter aux changements et aux besoins ponctuels de
l'équipe.

Secteurs d'activités ciblés par l'expérience
- Logement social
- Gestion immobilière
- Commerce

DOMOFRANCE, filiale du Groupe Action Logement, est le bailleur social de référence en Nouvelle Aquitaine, depuis 60 ans

Fort d'une ambition renouvelée et d'un patrimoine en croissance, Domofrance, bailleur social, engage une transformation porteuse de sens pour mieux répondre aux besoins des territoires et de leurs habitants. Dans ce contexte stimulant, nous ouvrons de nouvelles opportunités professionnelles pour accompagner notre développement. Rejoindre nos équipes, c'est contribuer à un projet collectif ambitieux, au coeur des enjeux sociaux et environnementaux de demain.

AVANTAGES COMPLEMENTAIRES :

Pour vous permettre de vous projeter dans la durée en alliant un équilibre vie personnelle/professionnelle, découvrez nos principaux avantages :
- 22 jours de RTT par an,
- Prime d'intéressement et politique d'abondement en cas de placement,
- Tickets Restaurant (11€/jour) ou RIE,
- Mutuelle avec 80% de prise en charge,
- Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise et subventions associées,
- Parcours d'intégration structuré,
- Politique dynamique de formation, de mobilité et de promotion interne,
- Salaire sur 13,5 mois,
- Organisation du temps de travail souple,
- Une culture d'entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l'enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.domofrance.fr