Téléconseiller H/F Abil Ressources
- Le Perray-en-Yvelines - 78
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Au sein d'une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l'ensemble d'un portefeuille clients en BtoB . Vous assurerez les missions suivantes :
- Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l'impayé
- Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure
- Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d'incident de paiement
- Négocier des plans de remboursements à l'amiable, intégraux ou échelonnés
- Mettre en place et suivre un recouvrement à l'amiable
- Le recouvrement s'effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.
De formation Bac minimum, vous justifiez d'une expérience de 1 an sur un poste similaire en relation client.
Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.
ABIL RESSOURCES, spécialiste du recrutement intérim/CDD/CDI des profils fonctions supports cadres et non cadres.
Tickets restaurant
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 12/09/2025 - Réf : 3485007/25223602 CDRC/78L
Téléconseiller H/F
- Le Perray-en-Yvelines - 78
- CDI
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