Technicien Support de Proximité H/F DCS Easyware

Et si on parlait de vous ?Vous possédez une expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire (support de proximité/front office). Vous êtes habitué(e) à travailler dans un contexte multi-sites et avec un fort volume de tickets.Compétences techniques requises :
- Maîtrise des environnements Microsoft (Windows, O365, Teams, Intune, Entra, Defender)
- Administration AD on-prem et Azure AD (création comptes, gestion droits)
- Connaissance des outils de ticketing (GLPI apprécié)
- Aisance avec les devices mobiles (iPhone, iPad)
- Notions de base en téléphonie IP / softphone (Ring Central)

Une certification ITIL v4 serait un plus.Vous avez un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'échanger avec des collaborateurs anglophones.Doté(e) d'un excellent sens du service, vous faites preuve d'écoute et de pédagogie. Vous avez l'esprit d'équipe mais savez travailler en autonomie.Notre processus de recrutement en 4 étapes ! Tout simplement- Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous : Séverine, Marlène, Ikram ou Denis
- Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien sur site ou Teams
- Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
- Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau ! Compétences : MICROSOFT, IT SUPPORT, AD

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.