Gouvernante Générale H/F HIVELY HOSPITALITY

Notre hôtel : THALAZUR CARNAC HOTEL ET RESIDENCE

Après rénovation totale, Thalazur Carnac a ouvert ses portes le 1er Juillet 2025. L'escale occupe une situation privilégiée entre l'océan, les plages et l'Île aux Oiseaux, véritable havre de paix d'une faune et flore d'une incroyable diversité. Entre Océan et patrimoine légendaire des mégalithes, la nature est au coeur de notre activité et a inspiré à la fois notre histoire et nos espaces.

Situé à 100m de la grande plage de Carnac, station balnéaire réputée du Morbihan, l'établissement Hôtel et Thalasso Les Salines propose 200 chambres d'Hôtel 4*, une Résidence de 34 logements 3* ainsi que des locaux et zones communes placés sous votre responsabilité.

Rattaché(e) à la Directrice Hébergement et Directeur de Site, la/le gouvernant(e) général(e) est un(e) véritable leader qui contribue au bien être des clients.

Vous aurez la chance de préparer, participer pleinement à cette réouverture très attendue et de vous épanouir dans un magnifique environnement.

Vous managez une équipe importante jusqu'à 30 personnes : valets/femmes de chambre, équipiers, Adjoint Gouvernant(e) Général(e), Gouvernantes, assistante gouvernantes et vous serez amené(e) à recruter, intégrer, former et encadrer ces équipes.

Votre mission :

Prendre soin de nos clients en chouchoutant leurs espaces de vie ! Au quotidien, il s'agira de réaliser :

- Prendre en charge la gestion du service d'étages en coordonnant, contrôlant et planifiant l'activité de vos équipes.
- Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d'accueil et d'entretien.
- Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de la clientèle.
- Animer et encadrer les équipes des étages.
- Etre garant(e) de la qualité des prestations offertes
- Maitriser la gestion des coûts, productivité, budget, satisfaction client et capacité d'analyse des résultats
- Effectue les contrôles au quotidien et mises à propres de chambres et est exemplaire dans l'exécution de ces tâches
- Mise en place des protocoles et formations du service, selon la marque
- Contrôle, déclare et organise les interventions techniques et assure le suivi de celles-ci.

Nous vous proposons :

- Statut cadre au forfait jours
- Une prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, des avantages nourriture (170€/mois),
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
- Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...
- logement possible pendant la période d'essai
- parking privé pour le personnel
- uniforme fourni