Gestionnaire Client Services H/F GIO Recrutement

Rattaché au responsable Responsable Client Service vous effectuerez les missions suivantes :

- Analyser et traiter les demandes et relances clients dans les délais impartis.

- Assurer une communication fluide avec les clients via tous les canaux disponibles.

- Saisir et suivre les demandes dans les outils dédiés, en conformité avec les procédures internes.

- Coordonner avec les équipes internes (Sales, BO, FO) pour le traitement des demandes complexes.

- Alerter en cas d'anomalies ou de réclamations importantes et informer les clients des incidents.