Conseiller Clientèle H/F HLM

Rattaché(e) à l'Adjoint du responsable du Pôle Commercial, vous êtes le correspondant privilégié du locataire sur le volet administratif en lien avec le chargé de patrimoine.

Missions principales
- Traitement de la rotation
o Réception des préavis de départ et saisie sur informatique
o Transmission de l'information aux partenaires liés au processus de départ et envoi au client de l'accusé de réception
o Transmission au conseiller logement de l'avis de vacance et mise en annonce du logement libéré
o Réception des avis d'entrée et des dossiers des locataires entrants (après la proposition validée) et saisie informatique des données clients et locations
o Préparation des engagements de location et des contrats
o Enregistrement des dépôts de garantie pour la comptabilité
o Proposition d'un rendez-vous pour la signature des contrats
o Saisie et gestion des demandes d'aides : FSL, Locapass, APL, AL

- Gestion courante
o Accueil, suivi des locataires et mise à jour des dossiers
o GED des documents des locataires entrants et sortants
o Suivi du paiement du loyer et du dépôt de garantie dans les 3 premiers mois après l'entrée dans les lieux