Téléconseiller en Énergie H/F Concentrix Grand EST
- Metz - 57
- CDD
- Télétravail occasionnel
- 6 mois
- BEP, CAP
- Secteur informatique • ESN
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
· Gérer efficacement les réclamations.
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails
Pas de prospection téléphonique !
Poste à pourvoir le 24/09/2025
cdd renouvelable
Amplitude Horaire : du Lundi au Vendredi 08h00-19h00
Un samedi sur deux: 10h00-19h00
- Vous avez une bonne élocution
- Un bon sens du relationnel
- Une bonne maîtrise des outils informatiques
- Nous valorisons qui vous êtes et non ce que vous avez fait
- Du télétravail jusqu'à 4 jours par semaine
- Des locaux modernes et accueillants
- Un CSE dynamique
- Des animations dans l'entreprise tout au long de l'année
- Promotion de l'évolution interne centrée sur les compétences
- Une mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l'entreprise
- Prime mensuelle
- Formation à nos outils
- Mutuelle 60%
- Prise en charge à 50% pour les transports en commun
- Télétravail
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de pré-qualification
-
Courte immersion sur nos métiers (30 minutes)
-
Entretien individuel avec un manager et/ou un recruteur
-
Passation de tests
-
Bienvenue chez Concentrix
-
Concentrix Grand EST en images
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 11/10/2025 - Réf : 3478845/25178518 TEN/57M
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