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Assistant Administratif & Commercial France - Export H/F

Pôle Emploi

  • Aubord - 30
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Commercial(e) France/Export (F/H) en CDI.
Poste idéalement à pourvoir début octobre 2025, afin d'assurer une période de formation. (POEI POSSIBLE)

Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, où polyvalence, rigueur et esprit d'équipe sont essentiels ? Ce poste est pour vous !

Vos missions principales
Sous la responsabilité des Commerciaux Export et en collaboration avec les services logistique et achat, vous assurerez la gestion administrative et commerciale quotidienne :
Gestion commerciale :
- Envoi des offres commerciales personnalisées
- Enregistrement et suivi des commandes dans l'ERP
- Suppléance commerciale : traitement des appels, prise de commandes, interface client
Logistique & export :
- Coordination avec les équipes internes pour l'organisation des livraisons
- Établissement des documents nécessaires au transport et à l'export (bons de livraison, factures, certificats, documents douaniers)
Suivi administratif :
- Suivi et traitement des réclamations clients en lien avec le service qualité
- Tenue à jour des dossiers clients et historiques de commandes
Profil recherché
- Bac +2 minimum avec idéalement une expérience réussie sur un poste similaire (ADV, export, assistanat commercial)
- Anglais commercial (équivalent niveau B2-C1) : échanges fréquents à l'oral et à l'écrit avec les clients internationaux
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP)
- Excellente aisance relationnelle, sens du service client, esprit d'équipe
- Qualités attendues : rigueur, méthode, organisation, polyvalence, réactivité

Experience: 1 An(s) - sur même poste

Compétences: Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients,Développer l'esprit d'équipe,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Publiée le 10/09/2025 - Réf : 197PKQF

Assistant Administratif & Commercial France - Export H/F

Pôle Emploi
  • Aubord - 30
  • CDI
Publiée le 10/09/2025 - Réf : 197PKQF

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