Chargé de Clientèle H/F
Synergie
- Dreux - 28
- Intérim
- 25 000 - 30 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Missions :
- Accueillir et accompagner les clients (particuliers & professionnels), avec bienveillance et efficacité.
- Présenter les différentes offres de services et contribuez à une expérience client fluide et positive.
- Conseiller et vendre l'ensemble des produits et services du Groupe La Poste.
- Réaliser les opérations courantes et assurez un suivi rigoureux des demandes.
- Mener des actions bancaires de premier niveau, dans le respect des procédures
- Analyser les indicateurs de satisfaction des clients
- Assurer la gestion des ressources humaines - Effectuer le suivi administratif et comptable d'une structure
- Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille client
- Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte
- Animer et encadrer une équipe de professionnels
- Réaliser une gestion administrative et comptable
- Concevoir des supports d'information et de communication
- Proposer des évolutions des systèmes d'information
- Droit commercial
- Gestion des contentieux, des conflits
- Modes de paiement
- Service Après-Vente (SAV)
- Techniques de communication
- Typologie du client
- Gestion de la relation avec la clientèle
- Gestion administrative, économique et financière
Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 09/09/2025 - Réf : 197NWKQ
Chargé de Clientèle H/F
- Dreux - 28
- Intérim
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