Technicien SAV H/F DLG Profils et Compétences

Notre client, spécialiste de la machine d'emballage, conçoit et réalise des machines de production pour les caisses carton, agrafées ou collées et pour les emballages légers en bois. Constructeur depuis 1979, l'entreprise compte 30 salariés. Il est le leader mondial de système d'agrafage et de jonctions mixtes.

Poste et missions :

Rattaché au responsable d'atelier, vous montez et réglez les machines en atelier avant de les installer chez les clients. Vos missions sont les suivantes :

- Assurer les installations des machines en France et à l'étranger :

- Assurer le support au montage chez les clients
- Installer les machines et faire la mise en production
- Référer et interagir avec l'automaticien
- Assurer la formation du personnel du client (appui de l'opérateur machine et maintenance)
- Formaliser le compte-rendu des interventions

- Assurer les opérations de dépannage ou de maintenance, et suivre les problèmes techniques du SAV :

- Assurer les opérations de maintenance prévues dans les contrats d'entretien.
- Identifier et résoudre les problématiques liées aux machines ou à l'installation des machines.
- Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique.

- Suivre et valider les différentes étapes de production machines et/ou sous-ensembles de machines :

- Apporter un support opérationnel ou technique aux autres techniciens atelier

Déplacement en France et à l'Etranger (40% déplacement - 60% atelier).