Agent du Service Population - Mairie de Bavay H/F
Fonction publique Territoriale
- Bavay - 59
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
- Etat civil
- Traitement des titres d'identité
- Accueil partagé physique et téléphonique du public
- Renseignement et orientation du public
- Affichage d'informations
- Tâches administratives diverses
Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o059250902000733-agent-service-population?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
* Savoirs :
- Connaissances générales en état civil
- Connaissances générales en matière électorale (conditions inscriptions - radiations - calendrier électoral - fonctionnement de la commission - organisation du scrutin)
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Fonctionnement du standard téléphonique, internet
- Techniques de secrétariat
- Techniques de classement des documents
- Technique de recherche d'informations
- Connaissances de l'environnement institutionnel des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale
- Maîtrise de l'expression écrite et orale
- Maitrise des outils informatiques (word, excel, outlook)
- Maitrise des techniques de recherches documentaires
- Maitrise de la législation relative à la protection des données personnelles
* Savoirs faire :
- Orienter les usagers du service public
- Utiliser le standard téléphonique, savoir prendre plusieurs lignes en même temps, savoir faire patienter
- Travailler en équipe
- S'organiser et gérer les priorités
- Gérer les situations de stress
- Respecter les procédures, être méthodique
- Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
- Entretenir et développer ses compétences
- Respecter la confidentialité requise au poste
- Appliquer les directives données
- Egalité de traitement envers les usagers
* Savoirs être :
- Sens du service public
- Discrétion professionnelle
- Autonomie et réactivité
- Efficace et consciencieux
- Sens des relations humaines dans la gestion quotidienne du public : patience et écoute avec les usagers
- Disponibilité et esprit d'équipe
- Rigueur dans le rangement et méthode
- Agréable, souriant
- Ponctuel
* Facteurs de pénibilité :
- Grande disponibilité vis-à-vis du public avec risques de conflits, devoir de confidentialité et de neutralité
- Travail assis et debout
- Port de charges lourdes (ramettes de papier, réception des colis...)
- Environnement bruyant (open-space), concentration difficile
* Compétences et conditions de diplôme :
- Expérience sur un poste similaire souhaitée
- Des connaissances en anglais serait un plus
- Diplôme souhaité : Bac
Publiée le 06/09/2025 - Réf : O059250902000733
Agent du Service Population - Mairie de Bavay H/F
- Bavay - 59
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