Customer Success Saas H/F
LEA
Super recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
- Nîmes - 30
- CDI
- 25 000 - 34 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Compétences recherchées
Votre rôle et missions :
En lien direct avec le référent actuel, vous êtes le point de contact essentiel pour les clients particuliers et professionnels.
Gérer les demandes entrantes (tickets, e-mails, appels).
Suivre les projets clients B2C et B2B, résoudre les blocages, anticiper les besoins.
Maintenir les bases de connaissance à jour : FAQ, guides, contenus pédagogiques.
Former les utilisateurs via visio, tutoriels et supports.
Identifier les points de friction et partager vos retours pour améliorer l'UX.
Le profil recherché
Ce que nous attendons de vous :
Expérience confirmée en support client ou customer success (SaaS ou produit digital apprécié).
Maîtrise des outils CRM, gestion de tickets et bonne culture tech.
Sens du service, organisation, autonomie et capacité d'initiative.
Disponible rapidement pour assurer une bonne passation.
Anglais recommandé (documentation technique).
Les avantages côté entreprise :
Télétravail partiel possible après intégration.
RTT et horaires flexibles.
Divers à découvrir..
Rémunération : de 25000€ à 33000€
Nous n'attendons plus que vous... Alors, postulez !
#learecrutement
L'entreprise
Un mot sur LEA
Le Pôle IT se tient à disposition pour échanger avec vous !
La confidentialité de votre candidature est assurée.
Présentation du client
LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.
Cette entreprise technologique en forte croissance, basée sur Nîmes, recherche un Customer Success SaaS H/F.
Rejoignez une équipe à taille humaine et accompagnez les utilisateurs d'une solution SaaS innovante dans leurs projets travaux, en leur offrant une expérience fluide et personnalisée !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 05/09/2025 - Réf : 2595cdsccs
Customer Success Saas H/F
Super recruteur
- Nîmes - 30
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Customer success manager
- Emploi SAV
- Emploi Alès
- Emploi Bagnols-sur-Cèze
- Emploi Uzès
- Emploi Aigues-Mortes
- Emploi Pont-Saint-Esprit
- Emploi Beaucaire
- Emploi Mus
- Emploi Le Vigan
- Emploi Le Grau-du-Roi
- Emploi Anduze
- Emploi Technicien SAV
- Emploi Responsable service client
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Responsable SAV
- Emploi Assistant SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Customer success manager
- Entreprises Nîmes
- Emploi Anglais
- Emploi Tech
- Emploi Crm
- Emploi Divers
- Emploi Support
- Emploi Cdi Nîmes
- Emploi Anglais Nîmes
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}