Assistant d'Agence à Seclin H/F O2
- Lille - 59
- CDD
- 1 900 - 1 992 € / mois
- 3 mois
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
Les missions du poste
Le Groupe Oui Care recrute un(e) assistant(e) pour son agence O2 Jardi-Brico Lille
Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de :
Pôle exploitation :
- Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning
- Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
- Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants
- Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
- Piloter l'activité au travers dindicateurs de performance définis
- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats,...) pour les satisfaire et les fidéliser.
Pôle RH :
- Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement
- Identifier, développer et suivre les partenariats emplois : institutionnels, forums emplois, écoles de formation ...,
- Tenir à jour les données sur le logiciel DIGITAL Recruiters
Pôle Commercial (indemnités de déplacement) :
- Relancer les clients et anciens clients pour leur proposer de nouvelles prestations ;
- Assister le technicien Bricolage dans la gestion de son activité (visite, devis, facturation, etc...) ;
- Ponctuellement développer le réseau de prescripteurs par le tracting ;
- Ponctuellement assurer des visites d'évaluation chez les prospects pour vendre des contrats de prestations adaptés.
Le profil recherché
Votre profil et compétences :
- Autonomie, rigueur, sens du relationnel, réactivité sont autant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste
- Une première expérience en tant qu'assistant est exigée (RH, secteur commercial, travail temporaire...), et avoir déjà occupé un poste similaire dans notre secteur d'activité est un atout,
- Attrait pour le secteur des services à la personne.
Ce poste est sûrement fait pour vous !
Bienvenue chez O2
Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.
Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.
O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans cv !
-
Analyse de la candidature par un recruteur en fonction des prérequis recherchés
-
Échange téléphonique avec un recruteur pour valider l’intérêt du poste
-
Test à réaliser de chez vous via un lien digital ou en agence si besoin
-
Entretien individuel pour échanger sur votre parcours, vos motivations et votre projet
-
Entretien avec le futur manager pour les postes d’encadrants et au siège
-
Validation et intégration
-
Présentation des différentes étapes de votre intégration
-
Accompagnement dans votre montée en compétences
-
Points réguliers durant la période d’essai pour vous faire réussir
Raisons de nous rejoindre
-
Flexibilité et aménagement des horaires
-
Des missions près de chez vous
-
Des possibilités d’évolution vers des postes en agence
-
Formations et tutorat
-
Téléphone professionnel
-
Tickets restaurant
-
Intéressement et participation
-
Une équipe encadrante dynamique et accueillante
Publiée le 05/09/2025 - Réf : VZKZRODHKKBOVW003
Assistant d'Agence à Seclin H/F
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