Technicien Relations Clients H/F
Interaction
- Béziers - 34
- Intérim
- 12,74 € / heure
- 2 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Mission : Le rôle sera d'apporter une réponse technique aux problématiques de nos abonnés. Etre garant de l'entière satisfaction de nos clients.
- Analyser et répondre aux demandes téléphoniques et écrites des abonnés (facturation, fuite...)
- Traiter les demandes administratives et techniques des clients.
- Maitriser les réponses aux traitements des demandes simples, complexes et réclamations
- Savoir gérer et mettre à jour la base de données clientèle de manière efficace et précise (nom, type, classe, etc.)
- Effectuer un suivi téléphonique ou par courrier du traitement des retours d'enquêtes techniques et administratives menées par les agents terrains
- Proposer de nouveaux services
Compétences requises
- Maitriser obligatoirement Excel et Word
- Posséder un Bac +2 et/ou disposer d'une expérience en relation/agence clientèle
- Savoir comprendre et analyser le besoin du client
Savoir être :
Bon niveau de langage, avec une experience en Back Office.
Contrat : du 15/09/2025 au 15/11/2025 (avec 2 semaines de formation du 15/09/2025 au 26/09/2025)
35H/semaine
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Publiée le 04/09/2025 - Réf : 197JWWV
Technicien Relations Clients H/F
- Béziers - 34
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de la relation client
- Emploi Commerce
- Emploi Montpellier
- Emploi Sète
- Emploi Agde
- Emploi Lunel
- Emploi Pézenas
- Emploi La Grande-Motte
- Emploi Frontignan
- Emploi Ganges
- Emploi Bédarieux
- Emploi Mèze
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial
- Entreprises Commerce
- Intérim Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Béziers
- Intérim Hérault
- Intérim Béziers
- Intérim Chargé de la relation client
- Intérim Chargé de la relation client Béziers
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Service client
- Emploi Temporaire
- Emploi Fonction publique Béziers
- Emploi Collectivités Béziers
- Emploi Fonction publique territoriale Béziers
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}