Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client
Télécharger l’app

Emploi
- Offres d’emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Entreprises qui recrutent
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Emploi
Emploi
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Le job L'entreprise L'entreprise

Conseiller Clientèle en Astreinte H/F
Repartim

Saint-Pierre-des-Corps - 37
CDD
Télétravail partiel
4 mois
BEP, CAP
Bac
Service public des collectivités territoriales
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Détail du poste

Vos missions :
Prendre en charge et traiter les appels entrants des clients et des locataires de nos donneurs d'ordres (bailleurs sociaux)
Identifier le client et l'objet de la demande
Rechercher la solution la plus adaptée au besoin
Saisir informatiquement sur les outils dédiés et gérer les dossiers administratifs
Etre le relais des informations auprès des agences, de la hiérarchie et autres intervenants

Éléments contractuels :
Temps de travail : temps plein 35h00 hebdomadaires
Cycle de travail : horaires décalées soir et week-end
Type de contrat : CDD 4 à 6 mois
Démarrage dès que possible

Vos Avantages & Rémunération :
Avantages :
Tickets restaurant, mutuelle familiale obligatoire d'entreprise à tarif attractif, comité social d'entreprise, avantages sociaux et vacances ProBTP
Télétravail possible sous condition de maitrise du poste

Rémunération :
Rémunération fixe selon profil et expérience + prime de vacances équivalente à 30% de l'indemnité de congés payés

Votre équipe :
Vous intégrerez une équipe de Conseillers clientèle et serez rattaché au Responsable Relation Client & Marque Blanche. Chaque agence est pilotée nationalement par un Directeur qui fait le lien entre toute l'équipe au national. Le Siège social et les services supports sont disponibles au quotidien pour tous les collaborateurs en cas de besoin.

Profil
Compétences techniques et humaines demandées :
Aisance relationnelle tant avec les clients internes, qu'externes (échanges mails, téléphone)
Sens du service client
Maîtrise d'outils informatiques
Polyvalence, rigueur, autonomie pour mener à bien différentes tâches simultanément
Esprit d'équipe, organisation et communication
Capacité d'adaptation
Respect du matériel et de la déontologie

Expérience souhaitée :
De formation de type Bac ou BTS, vous êtes débutant ou expérimenté.

Une expérience dans le secteur du BTP serait un plus.

Poste ouvert aux candidats reconnus travailleur handicapé.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Capacité d'adaptation,Logiciels de gestion d'appels téléphoniques,Principes de la relation client,Techniques commerciales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Construction d'autres bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Localiser le poste

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Pierre-des-Corps

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

22 568 € / an 1 881 € / mois 12,40 € / heure

Salaire brut estimé

24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

Estimation haute

25 362 € / an 2 114 € / mois 13,93 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Publiée le 04/09/2025 - Réf : 197HZTP

Conseiller Clientèle en Astreinte H/F

Repartim

Saint-Pierre-des-Corps - 37
CDD

Publiée le 04/09/2025 - Réf : 197HZTP

Créez une alerte

Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :

Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

Associé

Fonctionnaire

Freelance

Stage de lycée

En cliquant sur "Créer mon alerte", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.