Charge des Relations Clients H/F Texdecor Group
- Willems - 59
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Bienvenue chez TEXDECOR GROUP !
Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime :
Notre mission en tant que Groupe : Embellir nos vies et celles de nos clients !
Notre motivation repose sur nos valeurs : Agilité, Responsabilité, Respect, Confiance, Humilité, Esprit d'équipe !
Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif. Nos Texdecoriens sont passionné.es et en constante amélioration, avec des qualités d'engagement, de résilience, de créativité et de polyvalence.
Dans le cadre d'un renfort de notre service client France, nous recherchons un(e) Chargé(e) des Relations Clients pour un CDD de 6 mois.
Alors vous voulez en savoir plus ?
Concrètement, chez Texdecor Group, votre rôle sera essentiel pour gérer la relation client et contribuer au développement commercial auprès de nos clients professionnels spécialisés dans la décoration d'intérieur basés en France.
Votre rôle ?
Gérer la relation client et contribuer activement au développement commercial. Vous serez l'interlocuteur privilégié pour assurer la satisfaction continue de nos clients.
Vos actions ?
Gestion de la relation client et SAV :
- Traitement des demandes clients via divers canaux (téléphone, mails, fax).
- Validation et enregistrement des commandes avec communication des modalités (frais de port, délais de livraison).
- Organisation des expéditions et retours de marchandises ainsi que suivi des livraisons.
- Information détaillée sur les produits concernant les prix, disponibilité, informations techniques.
Collaboration avec la force de vente et les clients internes :
- Relais des besoins spécifiques des clients auprès des équipes supports (recouvrement, facturation, logistique, achats, qualité).
- Travail collaboratif pour garantir un service irréprochable.
Administration de l'activité :
- Mise à jour régulière des informations clients dans l'ERP incluant coordonnées, commerciaux associés et conditions commerciales
Profil recherché :
- Expérience préalable dans un poste similaire en gestion de la relation client.
- Excellentes compétences communicationnelles écrites et orales.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches avec rigueur.
- Aisance avec les outils informatiques et systèmes ERP.
- Aptitude à travailler efficacement au sein d'une équipe tout en étant autonome.
- Grande attention aux détails afin d'assurer un service de haute qualité.
Contrat CDD 6 mois renouvelable
à pourvoir dés que possible
Fondé en 1974, le Groupe Texdecor est spécialisé dans l'édition et la distribution de produits de décorations d'intérieur. Présent à l'international, Texdecor s'adresse directement à une clientèle de professionnels et commercialise des tissus, papiers peints, stickers, panoramiques, stores et accessoires de décoration au travers de 7 marques : Texdecor, Caselio, Casadeco, Contrejour, Camengo, Casamance et Misia.
- Une entreprise internationale et multiculturelle
- Une entreprise à taille humaine & familiale
- Un CSE d'entreprise qui propose des choses sympas !
- Un télétravail existant au sein du groupe
- Des possibilités d'évolution professionnelle
- Des tickets restaurant
- Des primes de participation et d'intéressement selon la performance
- Une entreprise internationale et multiculturelle,
- Une entreprise à taille humaine & familiale,
- Un CSE d'entreprise qui propose des choses sympas !
- Des Tickets restaurant,
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Déposez votre candidature sur l'offre qui vous attire !
-
Votre candidature est étudiée
-
Nous vous rappelons pour faire un point sur votre projet professionnel
-
Nous organisons les entretiens RH et Métier en physique ou visio
-
Nous apportons une réponse à votre candidature, positive ou négative
-
Bienvenue chez Texdecor Group, nous sommes ravis de vous accueillir !
-
Texdecor Group en images
La carte
2 Rue d'Hem
59780 Willems
Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 05/10/2025 - Réf : 3461928/25048881 AC/59W
Charge des Relations Clients H/F
Super recruteur
- Willems - 59
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de la relation client
- Emploi Commerce
- Emploi Dunkerque
- Emploi Lille
- Emploi Valenciennes
- Emploi Cambrai
- Emploi Douai
- Emploi Maubeuge
- Emploi Hazebrouck
- Emploi Tourcoing
- Emploi Caudry
- Emploi Saint-Amand-les-Eaux
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial auprès des particuliers
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Willems
- Emploi Service client
- Emploi Charge
- Emploi Livraison
- Emploi Junior
- Emploi Relation client
- Texdecor Group Willems
- Texdecor Group Chargé de la relation client
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}