Alternant Bac+2 - Responsable Expérience Client H/F CBS - Challenge Business School
Offre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Orléans - 45
- Alternance
- 1 801,80 € / mois
- Télétravail occasionnel
- 12 mois
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Responsable expérience client (Alternance) - Orléans
Vous recherchez une alternance en tant que Responsable expérience client pour développer vos compétences en gestion de la relation client, satisfaction et fidélisation ?
Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires à Orléans !
En tant que Responsable expérience client en alternance, vous serez garant(e) de la qualité du parcours client et jouerez un rôle essentiel dans l'optimisation de leur satisfaction :
Piloter et améliorer le parcours client pour offrir une expérience optimale.
Identifier les besoins et attentes des clients afin de proposer des solutions adaptées.
Analyser les retours clients et mettre en place des actions correctives.
Définir des indicateurs de performance pour mesurer la satisfaction et la fidélisation.
Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et support pour fluidifier le parcours client.
Proposer et déployer des actions innovantes pour améliorer la qualité de service.
Ce que nous vous offrons
Une formation en alternance avec un accompagnement personnalisé.
Une expérience enrichissante au coeur de la gestion de l'expérience client.
L'opportunité de développer vos compétences en relation client, pilotage de la satisfaction et fidélisation.
Une rémunération conforme à la grille légale de l'alternance.
Informations pratiques
Lieu : Orléans
Durée : Selon le rythme de votre formation
Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance
Profil recherché
Vous êtes organisé(e), à l'écoute et passionné(e) par la relation client ?
Vous aimez analyser les besoins, améliorer les parcours et proposer des solutions innovantes ?
Rejoignez Challenge Business School et notre entreprise partenaire pour booster votre carrière en tant que Responsable expérience client !
Postulez dès maintenant !
Le profil recherché
Vous êtes à l'aise à l'oral, doté(e) d'un excellent relationnel, d'une bonne capacité d'écoute et d'un esprit commercial ?
Se former en alternance chez CBS - Challenge Business School
CBS - Challenge Business School est l'école de la relation client en Alternance. Nous proposons 7 diplômes (de Bac +2 à Bac +5) et nous sommes présents dans 5 villes en France (Paris, Tours, Orléans, Angers, Rouen).
Infos complémentaires
Tickets restaurant pour alléger vos frais de repas
Mutuelle d'entreprise pour une meilleure couverture santé
Prise en charge des frais de transport selon les conditions en vigueur
Ambiance de travail dynamique et bienveillante au sein d'une équipe engagée
Possibilité d'évolution et d'embauche à l'issue de l'alternance
Publiée le 02/09/2025 - Réf : 3457211/25016639 ABRAC/45O
Alternant Bac+2 - Responsable Expérience Client H/F
- Orléans - 45
- Alternance
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Job Customer success manager
- Job SAV
- Job Montargis
- Job Gien
- Job Pithiviers
- Job Sully-sur-Loire
- Job Châteauneuf-sur-Loire
- Job Beaugency
- Job Meung-sur-Loire
- Job Olivet
- Job Briare
- Job Saran
- Job Technicien SAV
- Job Responsable service client
- Job Chargé SAV
- Job Responsable SAV
- Job Assistant SAV
- Entreprises SAV
- Offre alternance SAV
- Entreprises Customer success manager
- Entreprises Orléans
- Offre alternance Loiret
- Offre alternance Orléans
- Offre alternance Customer success manager
- Offre alternance Customer success manager Orléans
- Job Bac
- Job Relation client
- Job Pilotage
- Job Partenaire
- Job Support
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}