Conseiller Relation Client H/F
Eurexo
Super recruteur
- Lyon - 69
- CDD
- 24 101 € / an
- 3 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Leader dans le domaine de l'expertise sinistre, EUREXO recherche pour son Centre d'appels dédié des conseillers (ères) relation client, en CDD pour une durée de 6 mois.
Idéalement situés dans le quartier de Gerland à LYON 7ème, nos locaux sont à moins de 5 minutes à pied du métro et du tramway.
Votre rôle sera de prendre en charge la réception des missions d'expertise de la part de nos clients Assureurs en effectuant des appels entrants et sortants.
Vos missions principales :
Réception d'appels entrants : Écoute, prise en charge, et traitement de la demande des appelants
Emission d'appels sortants
Procédures administratives, saisie informatique et suivi des demandes
Une formation est assurée dès que vous rejoindrez notre équipe. Vous aurez également un accompagnement de proximité pour vous aider à monter en compétence tout au long de notre collaboration.
Le profil recherché
Vous possédez une bonne élocution et faites preuve d'une aisance relationnelle notamment par téléphone.
Bienveillant(e), enthousiaste et proactif(ve), vous êtes animé(e) d'un véritable sens de l'écoute et du service client.
Votre capacité d'analyse et de synthèse vous permettront de cerner au mieux les demandes des clients pour leur apporter assistance et conseil dans la gestion de leur sinistre.
Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap,
Infos complémentaires
24 101 €
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection des CV par la RH et les managers en adéquation au poste.
-
Entretien téléphonique ou visioconférence avec les RH pour les candidats présélectionnés.
-
Entretien en face à face avec le ou les responsables opérationnels.
-
Proposition d'emploi aux candidats retenus : poste, rémunération, avantages et conditions.
Raisons de nous rejoindre
-
Expertise reconnue et réseau national
-
Opportunité de carrière
-
Engagement RSE
-
Environnement collaboratif
-
Autonomie et diversité des missions
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 02/09/2025 - Réf : 2025-3124
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