Chef de Salle Adjoint - Cheffe de Salle Adjointe H/F
Theatre du Capitole
- Toulouse - 31
- CDD
- 1 840 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Au sein d'une équipe composée d'un chef de salle, de deux adjoints et d'une soixantaine d'ouvreurs-contrôleurs-barmen, vous accueillez les spectateurs lors de la saison symphonique, chorégraphique et lyrique au Théâtre du Capitole, à la Halle aux grains et tout autre lieu de diffusion, principalement en soirée et en week-end.
Vous supervisez et accompagnez les équipes d'ouvreurs-contrôleurs barmen pour garantir un accueil de qualité au public.
Durant les représentations, vous veillez à la sécurité et au confort des spectateurs.
Missions avant les représentations :
- Seconder le chef de salle dans l'organisation générale du travail, la planification, le recrutement, la formation et l'encadrement des contrôleurs et ouvreurs :
- Établir les plannings prévisionnels pour les équipes d'accueil Opéra et Orchestre - Communiquer régulièrement avec les équipes d'accueil pour s'assurer de la bonne marche de l'accueil le jour J
- Etre en lien avec l'équipe RH
- Seconder le chef de salle dans l'organisation du bar et des réceptions à l'occasion de certaines représentations et évènements
- Assurer l'affichage en façade et hall d'accueil du public au Capitole
- Approvisionner les salles en programmes et brochures en liaison avec le service communication
- Participer aux réunions de service
- Préparer l'accueil des personnes en situation de handicap en lien avec la référente handicap et la responsable de la billetterie
- Animer les briefings des équipes d'accueil avant les représentations
Missions pendant les manifestations :
- Assurer l'ouverture et la fermeture des portes des lieux de représentations dans des conditions d'accueil du public optimales
- Superviser, accompagner et encadrer les équipes d'accueil (contrôle, placement, sécurité incendie, bars et restauration)
- Assurer la surveillance générale de la salle
- Gérer les relations avec les équipes de production, être un interlocuteur direct auprès de tous les organisateurs de spectacles qui louent les lieux de représentations
- Gérer les litiges, superviser les interventions de crise et la gestion de situations d'urgence.
- Faire respecter les règles de sécurité et d'évacuation des salles en cas de besoin
Missions après les représentations :
- Assurer les retours et suivis auprès du Chef de salle et de la Direction
- Faire remonter les informations concernant la présence et les heures réalisées par les équipes
Expérience en accueil et gestion de public et d'équipe de manière privilégiée dans des salles de spectacles ou dans des lieux d'événements (parcs des expositions, festivals, etc.).
Le SSIAP1 serait un plus
*************** CV et lettre de motivation avant le 15.09.25 *****************
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - accueil/gestion public spectacle
Compétences : Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public, Réglementation sécurité incendie, Coordination d'équipe technique, Gestion de la logistique de spectacles, Techniques de gestion de conflits, Superviser l'acheminement et l'installation de la logistique et de la signalétique sur le lieu d'un spectacle ou d'un tournage, Maintenir la sécurité sur le lieu de spectacle, Animer, coordonner une équipe, Aptitude à la gestion d'équipe,Capacité à faire face aux imprévus, Aptitude à la prise de décision, Règles de sécurité et d'accueil du public des ERP
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Gestion de salles de spectacles
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 02/09/2025 - Réf : 197DZYW
Chef de Salle Adjoint - Cheffe de Salle Adjointe H/F
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