Conseiller Relation Clients H/F Swisslife

Votre environnement

Au sein du Service Client Prévoyance et Santé, vous intégrez l'équipeVie du contrat et des Adhérents.

Au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de collaborateurs en charge de gérer l'ensemble des actes de la vie des contrats et des adhésions en santé et prévoyance collective, vous serez amené(e) à découvrir une variété de tâches.

Vous êtes basé(e) à Roubaix et le besoin est ouvert en CDI.

Vos missions

A ce titre, vos principales missions seront :

- La gestion des bulletins individuels d'affiliations
- L'inclusion/exclusion des ayants droit
- Le changement d'option
- La mise en place de la portabilité
- La modification simple sur adhésions (RIB, adresse, situation de famille)
- Les clauses bénéficiaires
- La gestion des cotisations entreprises

Votre mission vous amène à être en contact permanentpar divers canaux (mails et téléphone) avec nos clients et intermédiaires.

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

- Vous avez uneformationBac +2/3 en assurance etjustifiez d'une première expérience dans ledomaine de la santé / prévoyance collective ?

- Vous ne vous sentez pasdéstabilisé(e) face aux urgences et aux imprévus grâce à une bonne gestion de votre organisation ?

- Vous aimez interagir avec les autres ?

Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions,choisissez de vous faireun prénom !

Vos avantages chez Swiss Life

La responsabilité sociétale est dans l'essence même de notre métier d'assureur qui est d'aider les entreprises et les personnes à prévoir l'imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d'inclusion, d'engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs. Envie d'en savoir plus sur notre RSE ? La RSE chez Swiss Life

Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 6 ans « Top Employer » qui vous propose :

-Un parcours professionnel pour voir la vie en grand :

une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne, ...;

-Une palette d'avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps, ...

Swiss Life c'est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l'écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l'engagement et l'épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.
Découvrez nos métiers

A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap