Conseiller Relation Clients H/F Swisslife

Vous intégrez leService Accueil Intermédiaire Santé Individuelle et prestations santé collective rattaché à laDirection Service Client Prévoyance et Santéau sein du service d'Hiba DELHAYE en tant que Conseiller(ère) relation clients.Vous êtes basé(e) à Roubaix.

Vous intégrez une équipe dynamique composée de 38 collaborateurs enthousiastes.

En tant que Conseiller Relations Client (H/F), vous traitez par téléphone les demandes des apporteurs Swiss Life enSanté Individuelle et prestations santé collective, ainsi que les demandes clients qui demandent une expertise métier. Vous serez amenés à interagir en multicanal (téléphone, mails et GED).
- Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) desapporteursvous les informez et les conseillez sur les contrats santé individuelle en intervenant sur toute la chaine de valeurs et sur les prestations en santé collective.
- Vous contribuerez également au traitement des demandes GED des apporteurs et des clients
- Vous serez amenés à adopter une attitude pro active en réalisant des appels sortants vers les apporteurs.

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
- Vous aimez interagir avec les autres ?
- Vos collègues apprécient votre bonne humeur et votre enthousiasme ?
- Vous recherchez un environnement de travail stimulant où vous côtoyez une variété d'interlocuteurs ?
- De formation Bac +2 ou équivalent, vous possédez une expérience de 2 ans minimum dans le secteur de l'assurance (santé/prévoyance) ?
- Vous maitrisez les outils informatiques ?

Même si vous ne cochez pas toutes les cases, mais que le projet vous motive, alorschoisissez de vous faireun prénomen rejoignant le service d'Hiba !

A compétences égales, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

#YourJobYourLife