Chargé de Clientèle H/F Resoconfort
- Eaubonne - 95
- CDD
- 1 900 - 2 000 € / mois
- 7 mois
- Bac
- BTP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
- Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.
- Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes).
- Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions des disponibilités et de la demande clients.
- Effectuer un suivi des clients via les différents canaux (Téléphone, courrier, mail, accueil physique), gérer administrativement leur dossier et répondre aux réclamations.
Le profil recherché
- Bac à Bac +2
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous.
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique
- Vous êtes déterminé(e), dynamique et curieux(se), avec le sens du contact.
- Organisé(e) et autonome, vous avez le goût du challenge, une réelle capacité de négociation et l'envie de convaincre.
Bienvenue chez Resoconfort
Rejoignez RESOCONFORT, une entreprise en pleine expansion !
RESOCONFORT c'est 18 agences spécialisées dans le dépannage et la réparation, la maintenance et l'entretien, l'installation et le remplacement d'appareils énergétiques (chaudières, chauffage, climatisation, ventilation, traitement de l'eau, pompe à chaleur).
RESOCONFORT fait partie du groupe ISERBA (société familiale composée de 1900 collaborateurs qui réalise un CA annuel de 200 M d'Euros).
Infos complémentaires
Primes, tickets restaurant.
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Publiée le 01/09/2025 - Réf : 25967924 OF797
Chargé de Clientèle H/F
- Eaubonne - 95
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