Réceptionniste de Résidence - Saison Hiver 25 - 26 H/F
Lodge & Spa Mountain - Res. les Arolles
- Bourg-Saint-Maurice - 73
- CDD
- 5 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Située aux Arcs 2000, la résidence les Arolles **** recrute un/une réceptionniste de résidence (H/F) pour la saison d'hiver 2025/2026.
Votre rôle :
Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en oeuvre pour garantir leur satisfaction.
Vous êtes rattaché(e) à la responsable résidence
Vos missions principales :
- Offrir un excellent accueil et s'assurer du bon déroulement du séjour de nos hôtes
- Assurer l'accueil et le départ de nos hôtes, l'enregistrement et la facturation, la tenue du planning (départs/arrivées) et l'encaissement
- Conseiller et assister nos hôtes pour leurs réservations d'activités
- Tenir le standard téléphonique et assurer les tâches administratives de la réception (vérification des caisses et clôture comptable journalière)
- Gérer les remarques du client et veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Assurer un rôle de RP auprès de nos clients, ainsi qu'auprès de notre clientèle extérieure venant dans nos différents points de vente
- Participer à l'image de marque de l'établissement auprès de sa clientèle
Nos valeurs :
Le respect de l'environnement, les valeurs du sport (l'exigence, l'excellence, l'engagement), le goût des autres, l'élégance.
Profil recherché :
Vous partagez nos valeurs ;
Issu(e) d'une formation en hôtellerie (idéalement licence hôtelière), vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Réceptionniste dans un établissement hôtelier de même standing, idéalement situé en montage ;
Vous maîtrisez les outils informatiques et savez travailler en équipe ;
La maîtrise courante de l'anglais est indispensable. Une seconde langue serait un plus.
Conditions & Avantages :
- CDD saisonnier pour la saison d'hiver 2025/2026 (du 08/12/2025 au 20/04/2026)
- 42H/semaine, avec 4 jours sur 5 avec de très belles coupures
- 2 jours de repos par semaine, consécutif
- Salaire compétitif
- Heures supplémentaires récupérées
- Poste nourri
- Poste logé, à proximité du lieu de travail, dans des appartements de qualité, tout équipés, avec sa propre chambre en occupation individuelle
- Mutuelle branche HCR
- Management bienveillant
- Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Etincelles pour les saisons suivantes
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Localiser le poste
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Bourg-Saint-Maurice
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 720 € / an 1 810 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heureEstimation haute
24 780 € / an 2 065 € / mois 13,62 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 29/08/2025 - Réf : 197CLBJ
Réceptionniste de Résidence - Saison Hiver 25 - 26 H/F
- Bourg-Saint-Maurice - 73
- CDD
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