Conseiller Commercial Office Hlm H/F
Office Public Terres D'armor Habitat
- Lannion - 22
- CDD
- 2 046 - 2 700 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
En tant qu'interlocuteur privilégié des demandeurs et locataires, vous assurez la gestion complète des dossiers liés à la demande et à la vie du bail, jusqu'au congé. Vos principales responsabilités seront :
Gérer les demandes de logements : réception, instruction et suivi des dossiers, entretiens qualitatifs, renouvellements.
Préparer et présenter les dossiers en CALEOL : rapprochement offre/demande, analyse et sélection des candidatures, constitution des dossiers.
Gérer les attributions de logements : proposition aux candidats, organisation des visites, contractualisation (signature du bail, information au locataire, état des lieux).
Suivre la vie du bail : avenants, assurances, demandes de mutation, réponses de premier niveau aux réclamations.
Traiter les congés des locataires : gestion des préavis, coordination des états des lieux, suivi des dossiers jusqu'à la relocation.
Contribuer à la satisfaction et fidélisation des locataires par un accompagnement de proximité et une écoute active.
Participer à des actions de prospection et de promotion (salons, enquêtes, opérations commerciales).
Assurer un reporting régulier à votre hiérarchie et contribuer à l'amélioration continue du service.
Assurer le remplacement occasionnel de l'agent responsable de l'accueil de l'agence
Assurer la gestion administrative des opérations de réhabilitation sur son périmètre.
- Profil recherché :
Formation Bac (commerce, immobilier, gestion ou équivalent).
Expérience souhaitée en gestion locative, relation client ou secteur immobilier/social.
Sens de l'écoute et du service client, rigueur administrative et capacité d'analyse.
Aisance relationnelle et rédactionnelle.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Permis B.
Conditions de recrutement :
- Contrat à durée déterminée de 1 mois possibilité de renouvellement, à temps complet, classé C2N2, rémunération en fonction de l'expérience professionnelle, poste basé à Lannion
- Ce que nous offrons en + : Rejoindre Terres d'Armor Habitat, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages pour votre bien-être et votre équilibre vie pro/vie perso :
- 13e mois, flexibilité horaire, RTT
- Tickets restaurant (60 % pris en charge), mutuelle et, prévoyance (100 % pris en charge)
- Adhésion CNAS (avantages culture, loisirs, vacances), CSE dynamique.
La diversité est une richesse : toutes les candidatures sont les bienvenues, y compris celles de personnes en situation de handicap
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Location immobilière, Présenter les modalités d'acquisition ou de location d'un bien, Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés, Analyser les besoins spécifiques des clients, Organiser et planifier la visite de biens immobiliers, Utiliser les outils numériques
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Location de logements
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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Publiée le 29/08/2025 - Réf : 197CDHK
Conseiller Commercial Office Hlm H/F
- Lannion - 22
- CDD
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