Assistant Administratif et Commercial Auto-École H/F
Auto Ecole de la Comedie Thierry Delsaut
- Villeneuve-lès-Maguelone - 34
- CDI
- 13 - 14 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) Secrétaire / Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour rejoindre notre auto-école dynamique à Villeneuve-lès-Maguelone. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion administrative des dossiers, ainsi que de l'organisation et du suivi des plannings de cours...
Missions commerciales :
Accueil physique et téléphonique des clients
Être souriant(e) et dynamique
Avoir un très bon contact avec la clientèle
Savoir répondre et orienter les clients en fonction de leurs besoins
Missions administratives :
Elaboration des devis, contrats
Inscription des nouveaux élèves
Gestion et élaboration des plannings
Gestion et enregistrement des dossiers élèves
Gestion de la facturation et des encaissements
Relances clients
Qualités requises :
Avoir le sens du commerce
Être organisé(e) dans les tâches administratives
Faire preuve d'autonomie
Avoir l'esprit d'équipe
Avantages :
Titres restaurant
Mutuelle de base du salarié(e) prise en charge à 100%
Rejoignez notre équipe et contribuez au succès de notre auto-école en apportant votre expertise et votre enthousiasme !
Horaires : Du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 19h, et le samedi de 10h à 12h
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Analyser les besoins du client, Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Développer et fidéliser la relation client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les crises et les urgences commerciales, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Gérer les réclamations de manière efficace, Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Optimiser le parcours client, Optimiser les processus de vente, Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects, Traiter les demandes spéciales des clients, Véhiculé de préférence
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Enseignement de la conduite
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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Publiée le 28/08/2025 - Réf : 197BGCX
Assistant Administratif et Commercial Auto-École H/F
- Villeneuve-lès-Maguelone - 34
- CDI
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