Technico-Commercial Sédentaire H/F Seicar

Vous réalisez les devis de dépannage suite aux interventions des techniciens (remplacements de pièces) et assurez un suivi commercial ;

Nous vous invitons à lire la suite ... c'est par ici !

- Récupérer les informations des clients ou des demandes de devis des techniciens sur notre ERP
- Rappeler les techniciens et les clients, si nécessaire, pour avoir toutes les informations
- Si nécessaire, réaliser les études techniques en association avec les chargés de clientèle ou les référents
- Consulter les fournisseurs
- Faire l'offre financière, rédiger le devis et l'adresser aux clients
- Répondre aux différentes demandes des clients (documentations, réponses techniques...)
- Relancer commercialement les clients
- Traiter la commande du client: enregistrement, commande fournisseur, création du bon d'intervention
- Apporter un soutien technique et administratif aux techniciens
- Assurer le suivi des litiges et des garanties clients/fournisseurs
- Assurer la mise à jour à jour la base de données du logiciel ERP au fur et à mesure des besoins (articles fournisseurs, équipements, etc.) ;
- En cas d'absence du magasinier, assurer ponctuellement les réceptions, les affectations du stock et les livraisons