Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F
LQAVS
- Limoges - 87
- CDD
- 12,50 - 12,75 € / heure
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
À propos de l'entreprise
La SAS LQAVS est une structure spécialisée dans les services à la personne : aide à domicile, accompagnement des seniors, garde d'enfants, assistance administrative, etc. Nous mettons au coeur de nos valeurs la proximité, la réactivité et la qualité de service.
Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) pour un CDD d'un mois du 15.09.2025 au 17.10.2025 inclus.
Missions principales Rattaché(e) à la direction, vos missions seront :
- Accueil téléphonique et physique des clients et partenaires
- Gestion administrative des dossiers (classement, archivage, suivi des contrats)
- Saisie et mise à jour des informations dans nos outils de gestion
- Appui à la préparation de devis et suivi des propositions commerciales
- Participation au suivi client (relances, informations, satisfaction)
- Support aux équipes opérationnelles
- Astreintes
Profil recherché :
- Formation niveau Bac +2 minimum
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Sens de l'organisation, rigueur et polyvalence
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
- Réactivité, sens des priorités
Lieu d'exercice de vos missions : vous interviendrez sur nos 4 agences de HAUTE-VIENNE (Ambazac, St Léonard, Isle et St Yrieix La Perche)
Candidature
Envoyez votre CV et lettre de motivation à ****@****.**
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Analyser les besoins du client, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients, Développer et fidéliser la relation client, Développer l'esprit d'équipe, Favoriser l'entente, la collaboration, Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations), Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels, Gérer les réclamations de manière efficace, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Traiter les demandes spéciales des clients
Langues : Français exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Autres services personnels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez LQAVS
CONFIEZ-NOUS est spécialisé dans les services à domicile "tout public" et "maintien à domicile".
Notre enseigne est nationale.
Charte qualité, agrément publics fragiles en Haute-Vienne, Dordogne et Corrèze
Publiée le 27/08/2025 - Réf : 196XNTZ
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