Conseiller Clientèle Technique H/F
SFG
- Rousset - 13
- CDI
- 1 905 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
2 postes à pourvoir en CDI
Missions que l'on vous propose :
Vous devrez réceptionner les appels entrants pour répondre aux demandes et aux déclarations de pannes de clients sur des produits de grandes marques d'électroménager et de multimédia. Vous établissez un diagnostic (quel type de panne), vous conseillez et informez les clients. En fonction de la panne, vous pourrez être amené/e à orienter le client vers un technicien pour une intervention à domicile.
Une formation technique sur les produits sera assurée après ce recrutement
Horaires variables : soit semaine 8h30/17H soit 11h/19H (1 semaine sur 3 - planning communiqué en avance).
Travail 1 samedi sur 2.
AVANTAGES :
Package rémunération attractive : fixe + prime sur objectifs
Nombreux avantages : retraite supplémentaire, plan d'épargne salariale, compte épargne temps, chèques restauration, chèques vacances, mutuelle, prévoyance...
Évolution de carrière possible
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Argumentation commerciale, Techniques commerciales, Présenter et valoriser un produit ou un service, Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur, Bon contact client, Bonne orthographe, syntaxe et capacité de synthèse
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Localiser le poste
Publiée le 27/08/2025 - Réf : 196YTYN
Conseiller Clientèle Technique H/F
- Rousset - 13
- CDI
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