Technico-Commercial Support Téléphonique SAV H/F
Dynamic Rh
- Dax - 40
- CDI
- 25 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous avez un passé de frigoriste ou technicien CVC et souhaitez évoluer vers un poste sédentaire ?
Rejoignez une entreprise à taille humaine, reconnue pour son expertise, et devenez un maillon essentiel du support technique auprès des professionnels de la restauration.
Pourquoi ce poste ?
- Poste 100 % sédentaire : fin des déplacements quotidiens, tout en gardant un vrai rôle technique
- Entreprise reconnue dans son secteur, à taille humaine
- Missions variées, en contact direct avec les professionnels
Postulez dès maintenant avec Lynx RH 40/64 !
Vos missions :
En lien direct avec les utilisateurs finaux, vous assurez le diagnostic et le suivi technique à distance sur des équipements de cuisine professionnelle :
- Réception et traitement des appels entrants SAV
- Diagnostic téléphonique des pannes (froid, cuisson, lavage...)
- Proposition de solutions techniques ou planification d'interventions terrain
- Commande et suivi de pièces détachées
- Suivi des dossiers clients jusqu'à résolution complète
- Mise à jour des outils de suivi et rédaction de rapports techniques
Poste en horaires de journée, du lundi au vendredi.
? Votre profil :
Formation initiale en froid, maintenance industrielle, électrotechnique ou CVC (Bac Pro / BTS)
Expérience en SAV, en électromécanique, ou en tant que frigoriste/technicien CVC appréciée
- Bonne compréhension des schémas techniques et capacité à poser un diagnostic clair à distance
- -Aisance téléphonique, sens du service client, rigueur et autonomie
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 27/08/2025 - Réf : 196YPFQ
Technico-Commercial Support Téléphonique SAV H/F
- Dax - 40
- CDI
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