Chargé de Clientèle H/F GI Life Sciences

Le Plessis-Pâté - 91

Intérim

Offre d’une agence de travail temporaire -

Résumé de l'offre

2 000 - 2 100 € / mois
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
Exp. - 1 an

Détail du poste

A propos de nous...

GI Life Sciences Onsite, spécialiste de l'intérim et du recrutement dans l'industrie Pharmaceutique et Cosmétique recherche pour son client acteur majeur en cosmétologie, un chargé de clientèle H/F au sein du service commercial situé sur la commune du Plessis Paté.

Vous souhaitez rejoindre des équipes dynamiques et profiter d'un environnement de travail stimulant et innovant !

Poste : Chargé de clientèle H/F

Disponible immédiatement

Rémunération : 2000 / 2100 € bruts selon porfil

Contrat : Intérim de pré-embauche

Horaires : 35h du lundi au vendredi (9h 17h et 9h30 17h30)

Vous avez déjà travaillé dans la relation client en B to B ?

Vous aimez travailler au sein d'une équipe, en open space ?

Vous aimez être le garant du sercvice client en continue, traiter de A à Z et assurer une qualité optimale?

Vous revez de travailler dans l'univers de la Cosmetique ?

Alors ne cherchez plus, ce poste est fait pour vous !

Au sein du service client B2B (enseignes pharmaceutiques, grossistes, fournisseurs) avec le support managérial de la Responsable de service :

* Accueil téléphonique des clients et traitement des demandes
* Traitement des litiges et réclamations clients (livraison, retard de commandes etc.)
* Maîtrise des process de traitement des litiges
* Remonter et clôturer les litiges

Cette liste est non exhaustive.

Compétences requises :

* Communiquer sur les avancements des paramétrages
* Bonne connaissance des techniques de relation clientèle
* Maîtrise des outils informatiques, aisance rédactionnelle, maîtrise d'Excel

Qualités personnelles :

* Sens du service, satisfaction client, orienté(e) solution
* Excellente communication et discrétion : pédagogue, patient, convaincant + identification rapide du profil de son interlocuteur,
* Esprit de synthèse et capacité d'analyse : manier les chiffres avec efficacité

Nous avons hâte de vous rencontrer, n'attendez plus et postulez !!!

Le profil recherché

Compétences requises :

* Communiquer sur les avancements des paramétrages
* Bonne connaissance des techniques de relation clientèle
* Maîtrise des outils informatiques, aisance rédactionnelle, maîtrise d'Excel

Qualités personnelles :

* Sens du service, satisfaction client, orienté(e) solution
* Excellente communication et discrétion : pédagogue, patient, convaincant + identification rapide du profil de son interlocuteur,
* Esprit de synthèse et capacité d'analyse : manier les chiffres avec efficacité

Nous avons hâte de vous rencontrer, n'attendez plus et postulez !!!