Stagiaire Chargé·e de la Relation Client & Expérience Utilisateur H/F GreenBig
Puteaux - 92 Stage- 2 mois
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En tant que stagiaire Relation Client & Expérience Utilisateur, tu seras formé·e et accompagné·e pour acquérir les bases solides de la relation client et du suivi CRM, dans un environnement innovant et engagé.
Tes missions incluront notamment :
Accueillir et renseigner les utilisateurs/clients par téléphone et par mail.
Identifier et analyser les demandes, réclamations et retours d'expérience.
Apprendre à adapter ta réponse selon les besoins exprimés et à transformer une réclamation en expérience positive.
Contribuer au suivi de notre communauté d'ambassadeurs (contacts, relances, feedbacks).
Mettre à jour et enrichir notre base de contacts dans le CRM, afin d'améliorer la qualité de nos données.
Ce que tu apprendras
Les fondamentaux de la Customer Experience et de la gestion de la satisfaction client.
L'utilisation d'outils CRM en environnement professionnel.
Les bonnes pratiques de communication client multicanale (téléphone, mail, suivi digital).
La découverte d'une scale-up à impact et des coulisses de l'expérience utilisateur dans l'économie circulaire.
Le profil recherché
Tu es étudiant·e de niveau Bac à Bac +2.
Tu es disponible pour un stage de 2 mois, à démarrer rapidement.
Tu es à l'aise à l'oral, rigoureux·se, curieux·se et tu as envie d'apprendre.
Tu fais preuve d'un bon relationnel et tu es motivé·e par une première expérience dans la relation client.
Bienvenue chez GreenBig
b :bot : La Révolution du Recyclage est en Marche !
Chez b :bot, nous ne nous contentons pas de recycler : nous réinventons le recyclage. Grâce à des technologies de rupture, nous transformons la collecte et la valorisation des bouteilles plastiques en un levier puissant de protection environnementale.
Une Mission d'Impact : Innover pour un Monde Plus Durable
Notre ambition est claire : révolutionner le recyclage à l'échelle mondiale. En combinant innovation technologique et engagement écologique, nous créons un modèle plus efficace, plus circulaire et plus vertueux pour tous. Et ce n'est que le début.
Une Croissance Accélérée et un Leadership Affirmé
En seulement 7 ans, nous sommes devenus leaders du marché français, avec :
60 % de parts de marché
1 000 points de collecte déployés
Des millions de bouteilles recyclées et réintroduites dans l'économie circulaire
Aujourd'hui, nous accélérons notre expansion internationale et renforçons notre leadership technologique pour aller encore plus loin.
Rejoindre b :bot : Une Aventure Unique au Service de l'Innovation
Travailler chez b :bot, c'est :
Participer à une révolution industrielle et écologique
Innover pour repousser les limites du recyclage
Construire un avenir plus durable, ensemble
Prêt(e) à faire la différence ? Rejoignez-nous et devenez acteur du changement !
Infos complémentaires
Ce que nous t'apportons
Un accompagnement personnalisé tout au long de ton stage.
Une première expérience concrète et valorisante dans la relation client.
Une immersion dans un environnement bienveillant, formateur et dynamique.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Chargé de la relation client
- Job Commerce
- Job Rueil-Malmaison
- Job Boulogne-Billancourt
- Job Nanterre
- Job Levallois-Perret
- Job Issy-les-Moulineaux
- Job Antony
- Job Clamart
- Job Colombes
- Job Gennevilliers
- Job La Défense
- Job Commercial B to B
- Job Assistant commercial
- Job Commercial terrain
- Job Technico-commercial sédentaire
- Job Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Stage Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Puteaux
- Stage Hauts-de-Seine
- Stage Puteaux
- Stage Chargé de la relation client
- Stage Chargé de la relation client Puteaux
- Job Etudiant
- Job Charge
- Job Niveau bac
- Job Durable
- Job Relation client
- Job Etudiant Puteaux
- Job Avenir Puteaux
- Job Niveau bac Puteaux
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}