Alternance BTS Ndrc - Conseiller Relation Client - Entreprise E-Commerce Innovante H/F Aureïs Formation
Offre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- Paris 20e - 75
- Alternance
- 775 - 1 801,80 € / mois
- 2 ans
- Bac
- Média • Internet • Communication
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Plongez dans l'univers dynamique de l'e-commerce !
Notre entreprise, spécialisée dans la vente en ligne d'objets Lifestyle et tech, est en forte croissance. Nous cultivons la satisfaction client, la réactivité et la performance. Rejoignez une équipe jeune, dynamique et orientés résultats.
Vos missions :
- Relation client à distance : chat, mail, téléphone
- Suivi des commandes et réclamations
- Mise en oeuvre d'actions de fidélisation
- Participation à la stratégie de digitalisation de la relation client
- Utilisation d'un CRM et reporting régulier
Le profil recherché
- Bac en cours ou validé
- Excellente communication écrite et orale
- Sens du service client et goût pour les outils digitaux
Se former en alternance chez Aureïs Formation
À Aureïs Formation, nous croyons que l'accompagnement fait toute la différence.
Notre école, située à Paris, propose un environnement sérieux, humain et respectueux, où chacun est encouragé à donner le meilleur de lui-même.
Nous avançons aux côtés de nos étudiants avec exigence, bienveillance et engagement, en restant fidèles à nos valeurs d'écoute, de respect et de confiance.
Chaque année, nous formons plusieurs centaines de jeunes en BTS, Bachelor et Mastère.
Notre mission : les transformer en professionnels compétents, confiants et employés.
Publiée le 25/08/2025 - Réf : 3388610/24870484 ABNCRCEEI/75P
Alternance BTS Ndrc - Conseiller Relation Client - Entreprise E-Commerce Innovante H/F
- Paris 20e - 75
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