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Conseiller Client en Contrat de Professionnalisation H/F
Orange

Salaire alternance -

Salaire alternance

La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Marseille 11e - 13
Alternance
1 668 - 1 750 € / mois
BEP, CAP
Bac
Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Nous recherchons un.e collaborateur.trice (de 16 à 25 ans OU demandeurs d'emploi inscrits à pôle emploi sans limite d'âge) pour
intégrer nos équipes en tant vendeur/se en boutique ORANGE.
Pour obtenir le titre professionnel CQPT (certificat de qualification professionnelle des Telecom), vous bénéficierez d'une formation de +
de 200 heures sur une durée de 13 mois.
DEBUT DE LA FORMATION 13/10/2025
Non éligibles :
Formation Bac Pro vente, Bac STMG, BTS (MCO, NDRC, vent e.), DUT TC, Bachelor et Master Commerce/vent e.
Expériences significat ives et récent es non éligibles : vent e, assurance, banque, immobilier, télécom

Quel sera le contenu de la mission ?
Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de
multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et
digitale.
Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
- Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable
- Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages
- Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal
- Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
- Vous travaillez au service du collectif
- Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
- Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

Pourquoi cette mission est intéressante ?
La rémunération proposée comporte un fixe (- de 26 ans : 80% SMIC / +26ans : 100% SMIC) et un complément sous forme de part
variable en fonction de l'atteinte de la qualité de l'accompagnement de vos clients et de vos résultats commerciaux. Avantage s : ticket
restaurant d'un- montant 12€ (60% de prise en charge), remboursement 50% transports en commun, Comité Entreprise, participation,
intéressement.
Pendant votre formation, vous êtes accompagné(e) par une équipe (tuteurs, formateurs, managers) motivée et e engagée dans la
transmission du savoir et des compétences

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté - OUVERT AUX PERSONNE INTÉRESSÉES

Compétences : Gestes et postures de manutention, Procédures d'encaissement, Techniques de mise en rayon, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser la mise en rayon

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Publiée le 25/08/2025 - Réf : 196WMCJ

Conseiller Client en Contrat de Professionnalisation H/F

Orange

Marseille 11e - 13
Alternance

Publiée le 25/08/2025 - Réf : 196WMCJ

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CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

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