Chargé de Clientèle H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur des transports routiers de fret interurbains, un·e Chargé·e de Clientèle (H/F) à Lisses (91090). Ce poste est à pourvoir en intérim pour une durée de trois semaines, avec une prise de poste prévue dès le 15 septembre 2025. Vous travaillerez à temps partiel, en journée, dans un environnement dynamique et stimulant.
En tant que Chargé·e de Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et la croissance de l'entreprise. Votre mission principale consistera à gérer les relations avec les clients, en assurant un suivi personnalisé et en répondant à leurs besoins de manière proactive. Vous serez également responsable de l'analyse des données clients pour identifier des opportunités de vente et améliorer les processus existants. Votre expertise en CRM et techniques de vente sera mise à profit pour optimiser l'expérience client et contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
Ce poste offre une occasion unique de développer vos compétences dans un secteur en pleine expansion, tout en travaillant au sein d'une équipe engagée et collaborative.

Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique et de gérer efficacement les relations clients. Une première expérience dans un rôle similaire est un atout, et un diplôme de niveau Bac +2 est requis.
Compétences comportementales
- Communication efficace : Vous savez transmettre des informations de manière claire et concise, ce qui est essentiel pour maintenir des relations de confiance avec les clients.
- Empathie : Vous êtes attentif·ve aux besoins des clients et capable de vous mettre à leur place pour mieux comprendre leurs attentes.
- Gestion du stress : Vous êtes capable de rester calme et concentré, même dans des situations de pression, afin de garantir un service de qualité.
- Résolution de problèmes : Vous avez un esprit analytique et êtes capable de trouver des solutions innovantes pour répondre aux défis rencontrés.
- Orientation client : Vous avez à coeur de satisfaire les clients et de dépasser leurs attentes.

Compétences techniques
- CRM : Maîtrise des outils de gestion de la relation client pour optimiser les interactions et fidéliser les clients.
- Techniques de vente : Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
- Connaissance produits : Compréhension approfondie des produits et services proposés pour mieux conseiller les clients.
- Analyse de données : Aptitude à interpréter les données clients pour améliorer les stratégies de vente et le service.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.