Assistant Clientèle et Technique H/F
Soc Sodexca Martinique
- Les Trois-Îlets - 972
- CDI
- 2 219,52 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vos missions
Au sein du service machine à sous (MAS) :
Votre rôle commercial
- Accueillir les clients et les informer des animations et événements en cours dans le casino
- Veiller au confort et au bien- être des joueurs
- Participer à la mise en place des animations
- Aider les clients à la compréhension du fonctionnement des MAS en les conseillant
Votre rôle technique
Dans le respect de la réglementation des jeux :
- Réparer les petites pannes des machines et tout ce qui s'y affère
- Tenir à jour les cahiers d'intervention
- Effectuer les opérations de maintenance sur les MAS et le matériel de comptage et de traitement de la monnaie
- Signaler les pannes et paiements au responsable de salle pour toute intervention sur les machines
- Participer à la relève des boites à billets, dans le cadre de la comptée du matin
- Participer activement aux opérations ponctuelles du MIX et aux changements d'implantation des socles et des MAS
- Participer à l'optimisation de la salle de jeux en remontant les informations venant de la clientèle à votre supérieur hiérarchique
Votre profil :
- Expérience en électrotechnique et/ou électronique
- Contact client et sens de la convivialité
- Esprit d'équipe
- Polyvalent et flexible
- Bonne capacité d'organisation
- Appétence pour le travail technique et manuel
Information : Ce poste étant soumis à l'obtention d'un agrément de la Direction des Courses et Jeux, pour postuler vous devez impérativement :
- Être majeur(e),
- Être inscrit(e) sur les listes électorales,
- Disposer d'un casier judiciaire vierge de moins de deux mois.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Organiser et contrôler un approvisionnement, Ranger des équipements de jeux, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Organisation de jeux de hasard et d'argent
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Soc Sodexca Martinique
Au service d'une clientèle diversifiée, notre groupe propose un panel d'activités pour une expérience client placée sous le signe de la convivialité et de l'innovation. Accompagnatrices de ces moments de loisirs et d'émotions, nos équipes sont formées et managées pour oeuvrer dans le respect des valeurs du groupe.
Publiée le 23/08/2025 - Réf : 196SYMF
Assistant Clientèle et Technique H/F
- Les Trois-Îlets - 972
- CDI
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