Réceptionniste d'Accueil Administratif Polyvalent H/F Syndicat Copropriete Hesperide Vaugirard
Paris 15e - 75 CDD- 2 000 - 2 050 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un(e) « Réceptionniste d'accueil administratif polyvalent(e) » (H/F) pour travailler au sein d'une résidence service sénior dans le 15e arrondissement de Paris (Métro Volontaires).
Poste à pourvoir en septembre (dès le 20/09) pour 1 mois (remplacement salarié en Arrêt Maladie).
Vous serez amené(e) à travailler et aider des personnes âgées autonomes, valides et semi-valides, qui désirent vivre en appartement, tout en profitant de la convivialité, de services et de la sécurité assurées par les équipes en place.
Profil :
Avoir une envie de travailler avec les personnes âgées.
Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique et le français (écrit, parlé)
Vous êtes une personne organisée, réactive et savez faire preuve d'autonomie
Une formation (intégration) est prévue pendant quelques jours.
Vos Missions :
- Effectuer les opérations de réception au sein de la résidence selon la charte qualité de l'établissement et les règles d'hygiène et de sécurité.
- Accueillir, renseigner et orienter les résidents/es dans leur vie quotidienne au sein de la résidence. (Prise de RDV, Taxi, informations...)
- Accueillir et renseigner les personnes âgées extérieures (et leur famille) sur la vie quotidienne de la résidence.
- Gérer le standard téléphonique de la résidence (Appels entrants et sortants)
- Gérer le planning de la location des chambres d'hôtes. (2 Chambres d'hôtes)
- Gérer les inscriptions des résidents/es lors d'animations
- Prendre les messages, faire des notes d'informations pour les résidents/es
- Réaliser la gestion du courrier (collecte, distribution.), des tâches administratives simples (classement, saisie informatique, saisie de courriers)
- Effectuer et contrôler la récapitulation des''Fiches repas'' des résidents/es. Travail journalier. (Relancer les résidents/es qui non pas pris de repas)
- Réaliser des actions de communication interne.
Horaire variable en continu (35H) :
Semaine et week-end jours, jours fériés par roulement de planning (Equipe de 3 personnes à la réception)
Amplitude horaires 8h / 20h (selon planning : de 8h à 15h30 ou bien de 12h30 à 20h)
Avantage : Prime, Restauration, Mutuelle
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Français exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités combinées de soutien lié aux bâtiments
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Paris 15e - 75
- CDD
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