Receptionniste CDI 35H Mardi Mercredi Samedi et Dimanche H/F Hotel Ibis la Rigourdiere
Cesson-Sévigné - 35 CDI- 1 847,34 € / mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Descriptif du poste
L'Hôtel Ibis La Rigourdière à Cesson Sevigné recherche un(e) réceptionniste de nuit. Vous assurerez l'accueil et le suivi des clients durant vos quarts, tout en veillant à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement.
Missions principales
Accueillir et enregistrer les clients
Gérer les départs et les encaissements
Traiter les réservations et répondre aux sollicitations (téléphone, e-mail, guichet)
Assurer la surveillance générale de l'hôtel et intervenir en cas d'alerte
Remonter toutes les informations à l'équipe du matin
Profil recherché
Expérience en hôtellerie ou en accueil
Maîtrise d'un logiciel de gestion hôtelière (Opera, Fidelio, etc.), si non, formation assurée sur place
Excellent sens du service, rigueur et autonomie
Aisance relationnelle et capacité à gérer les priorités
Français courant
Conditions
Type de contrat : CDI
Durée : 35 heures/semaine
Horaires :
Mardi : 18h00 - 23h00
Mercredi : 18h00 - 23h00
Samedi : 9h00 - 21h00
Dimanche : 9h00 - 21h00
Prise de poste : dès que possible
Rémunération et avantages
Salaire selon profil, à partir de 12€18 taux horaire
Mutuelle d'entreprise
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client, Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Cesson-Sévigné - 35
- CDI
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