Chargé - Chargée de Relation Client H/F
Mc Donald's
- Gannat - 03
- CDI
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à offrir une expérience unique dans le secteur de la restauration ? Rejoignez notre équipe !
Missions principales :
Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur expérience.
Veiller à la satisfaction des clients et gérer leurs demandes avec réactivité et professionnalisme.
Contribuer à l'image positive et conviviale de l'établissement.
Profil recherché :
Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe.
Capacité à travailler en horaires décalés et en coupure.
Une première expérience en restauration ou en relation client est un plus.
Conditions de travail :
Temps partiel : 104 heures par mois.
Travail les weekends et en coupure.
Contrat : CDI à temps partiel (104 heures mensuel) - salaire mensuel 1235.52€.
Le poste est ouvert au personne en situation de handicap.
Lieu : McDonald's Gannat
Experience : Débutant accepté
Compétences : Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Développer et fidéliser la relation client, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Restauration de type rapide
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
La carte
10 Avenue des Portes Occitanes
03800 Gannat
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 24/10/2025 - Réf : 196RNBW
Chargé - Chargée de Relation Client H/F
- Gannat - 03
- CDI
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