Conseiller Commercial pour Clientèle de Particuliers H/F Engie Home Services
Saint-Jean-de-la-Ruelle - 45 CDD- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché.e au Responsable de l'agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d'ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l'agence.
Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :
- L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations
- La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d'intervention
- La préparation et suivi des avis de passage
- Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)
- Le classement administratif
- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis)
Vous bénéficiez en plus :
D'un salaire fixe et d'un 13e mois
De primes d'intéressement et de participation
De tickets restaurant
17 RTT/an
D'un CET Monétisable
D'une mutuelle attractive
D'accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré
Du 8 septembre au 31 décembre 2025
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 18 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Mettre en place des actions de prospection, Présenter et valoriser un produit ou un service, Outils informatiques (Word, Excel, OUTLOOK)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Engie Home Services
Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d'électricité verte en France), Engie Home services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique.
Spécialisée dans, la mise en service d'installations neuves, l'entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Jean-de-la-Ruelle
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heureSalaire brut estimé
36 900 € / an 3 075 € / mois 20,27 € / heureEstimation haute
43 200 € / an 3 600 € / mois 23,74 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Saint-Jean-de-la-Ruelle - 45
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