Réceptionniste Polyvalent H/F Isko Chalets Hotel
Eaux-Bonnes - 64 CDD- 13,50 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Contrat saisonnier du 15 décembre 2025 au 15 mars 2026
Au sein de l'équipe en place, vous serez chargé(e) d'accueillir et de renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'établissement.
Vous effectuerez les tâches administratives (réservations, planification...) et comptables (facturation, encaissement...) des dossiers clients.
Vous représentez l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil.
Poste polyvalent car vous serez amené à assurer les petits déjeuners ponctuellement.
Possibilité de participer au déneigement en cas de besoin.
Vos missions
- Gestion des départs et des arrivées, remise des clés
- Encaissement et facturation du séjour
- Vous gérez la planification des réservations de l'hôtel et du restaurant.
- Vous assurez le relais d'information auprès de la direction.
- Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.
- Vous assurerez l'accueil petit déjeuner (mise en place, service et débarrassage)
2 jours de congés selon l'organisation générale
Profil recherché :
- 1 an d'expérience réussie en réception au sein d'établissement hôtelier, idéalement dans un hôtel haut de gamme.
- Formation dans l'hôtellerie - réception Bac à Bac +2 - souhaité
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez l'expérience d'utiliser les logiciels de réception en hôtellerie
- Vous maitrisez l'ANGLAIS et/ou l'ESPAGNOL
- Connaissance de l'environnement culturel et touristique - vous êtes discret, prévenant, diplomate, aimable
Vous êtes logé/e sur place en colocation avec participation financière (80 à 100€ selon le logement).
CDD pour la saison d'hiver avec possibilité de reconduction pour la saison estivale 2026 (à partir de 1er juin 2026)
Indemnité de repas prise en charge
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - au minima sur le poste
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, sens du service commercial, maîtrise informatique des logiciels de réservation,polyvalence, aisance relationnelle
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
- Eaux-Bonnes - 64
- CDD
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