Réceptionniste H/F Hôtel Abalys - Brest
Brest - 29 CDI- 1 900 € / mois
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Rejoignez l'aventure !
Fraîchement rénové en 2025, l'Hôtel Abalys rouvre ses portes en plein coeur de Brest, à deux pas de la gare. Pour accompagner cette nouvelle page, nous recherchons un(e) réceptionniste souriant(e) et motivé(e), prêt(e) à offrir un accueil chaleureux à nos futurs clients.
Gestion administrative :
- Traiter les appels téléphoniques et les courriels entrants et sortants
- Préparer l'arrivée des clients
- Organiser et classer les documents et fichiers
- Répondre aux commentaires clients
- Assurer le suivi des plaintes clients
- Effectuer une veille concurrentielle
Commercialisation :
- Vendre des hébergements correspondant aux besoins des clients
- Proposer des services supplémentaires aux clients résidents
- Réaliser des ventes auprès des clients extérieurs
Support logistique :
- Vérifier les chambres avant les arrivées
- Ramasser les livraisons fournisseurs
- Entretenir les espaces communs
Communication :
- Assurer la liaison entre la direction, l'équipe et les clients
- Créer et partager du contenu sur les réseaux sociaux
- Concevoir et diffuser des newsletters
Gestion de projets :
- Créer des séjours touristiques pour groupes ou individuels
- Élaborer des fichiers rando/excursion/visite
- Prendre contact avec des prestataires
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- Maîtrise de l'anglais indispensable
- Excellente présentation
- Proactivité et esprit d'initiative
- Capacité à travailler sous pression
- Flexibilité et adaptabilité
Infos complémentaires
- Travail week-end et jours féries
- Un jour de repos en semaine et un en week-end
- Shift matin ou soir
- 35h/semaine
- Brest - 29
- CDI
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