Conseiller Client H/F Manpower

Détail du poste

Manpower recherche un conseiller middle office frande H/F. Parce que vous ferez partie d'une entreprise engagée, humaine et tournée vers l'avenir. Parce que chaque jour, vous aiderez des personnes à retrouver confiance après une fraude. Vos super-pouvoirs :
- Écouter, rassurer et conseiller les clients victimes de fraude
- Analyser les situations et monter les dossiers de litiges
- Collaborer avec les services internes pour résoudre les cas
- Gérer les appels, les mails et les demandes avec réactivité
- Traiter les dossiers sensibles avec discernement et rigueur

Organisation du travail :
- 35h/semaine avec 2 samedis travaillés/mois (repos le lundi suivant)
- Horaires tournants :
- Semaine 1 : 8h30 ? 16h50
- Semaine 2 : 9h40 ? 18h00
- Semaine 3 : 10h40 ? 19h00

- Télétravail possible : 2 jours/semaine après 4 mois

Ce que vous gagnez :
- Salaire : 2129,17 - brut/mois
- Tickets restaurant : 10 - (pris en charge à 60%)
- Transport en commun : 70% pris en charge
Profil recherché :
- Vous aimez le contact client et êtes à l'aise au téléphone
- Vous êtes rigoureux(se), dynamique et empathique
- Une première expérience en relation client est un plus, mais pas indispensable
Poste basé à Carcassonne
Démarrage : 8 septembre 2025
Contrat : Intérim 3 mois + CDD 3 mois (possibilité d'évolution)

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 08-09-2025 Durée : 1 mois