Réceptionniste Hôtel H/F Iren sa - Chateau du Rivau
Lémeré - 37 CDD- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Missions principales :
- Accueillir les clients de l'hôtel avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les arrivées et les départs (check-in/check-out)
- Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et via les plateformes en ligne
- Encaisser les paiements et assurer les opérations de facturations
- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour optimal
Profil recherché :
- Expérience préalable en réception, idéalement en hôtellerie haut de gamme
- Présentation soignée, sens du service et de la communication
- Maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus)
- Connaissance d'un logiciel de réservation (type Opera, Lean...)
- En horaires décalés, week-ends et jours fériés
Nous offrons :
- Un environnement de travail élégant et stimulant
- Possibilité d'être logé sur place
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité, Français souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Bienvenue chez Iren sa - Chateau du Rivau
Le château du Rivau est un site touristique ouvert au public.
Il accueille aussi des mariages et des groupes haut de gamme en nuité.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lémeré
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 720 € / an 1 810 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heureEstimation haute
24 780 € / an 2 065 € / mois 13,62 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Lémeré - 37
- CDD
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