Réceptionniste Hôtel H/F Hotel le Renard
Châlons-en-Champagne - 51 CDI- 11,88 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
Rejoignez une équipe conviviale et engagée
Dans une ambiance à la fois chaleureuse et professionnelle, vous aurez l'opportunité de rejoindre un hôtel 4 étoiles indépendant situé en plein coeur de la ville. Notre équipe, dynamique et motivée, place la satisfaction client au centre de ses priorités.
Vos missions :
- Accueillir notre clientèle française et étrangère avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les réservations et la facturation
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service attentif et personnalisé
- Participer au bon déroulement des opérations et à la sécurité des biens et des personnes
Votre profil :
- Sens du service client et bonne présentation
- Autonomie, réactivité et polyvalence
- Une première expérience dans l'hôtellerie est appréciée
- Bon niveau d'anglais requis (autre langue bienvenue)
Conditions proposées :
- Contrat : CDI - 35 heures par semaine
- Environnement de travail agréable et esprit d'équipe
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez postuler.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Châlons-en-Champagne - 51
- CDI
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