Conseiller Clientèle - le Bourget H/F DHL Express France
Le Bourget - 93 CDD- Télétravail partiel
- 1 mois
- Bac +3, Bac +4
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Bon à savoir :
Great Place to Work :
Formation/Evolution :
Société engagée dans une réelle politique RSE :
· GO Green : Agir sur notre empreinte carbone. Notre objectif :
· GO Help :
· GO Heart :
Conseiller Clientèle (H/F) - Le Bourget
Poste à pourvoir en CDD avant conversion en CDI
Date de démarrage : 29 Septembre 2025
Attendus du poste : Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à nos clients parlant français et anglais ; vous répondrez à toutes les demandes des clients en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs de notre société.
Travailler pour DHL c'est avoir un très fort potentiel de progression : ce poste offre aux plus performants de réelles opportunités d'évolution au sein de DHL, dès la première année.
Missions :
· Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone.
· Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations.
· Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives.
· Promouvoir les services DHL et élaborer des offres commerciales adaptées.
· Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez en ligne
-
Nous étudions votre candidature
-
Le service recrutement vous contacte si votre profil correspond à l'une de nos offres
-
Entretien physique avec un recruteur et manager
-
Notre décision, positive ou négative, vous est communiquée
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Ce job est fait pour toi si :
· Tu es issu(e) d'une formation en commerce internationale ou relation client (minimum Bac +2) et tu as idéalement une première expérience en relation client.
· Tu as un bon niveau d'anglais.
· Tu as une appétence relationnelle, tu es enthousiaste et dynamique.
· Tu as un réel goût du défi, et tu aimes relever des défis.
· Tu souhaites réaliser de belles primes grâce à tes performances.
Ce que nous t'apporterons :
· Une intégration rapide dans une équipe soudée.
· Une rémunération fixe et une variable garantie pendant les 6 premiers mois
· Une prime de participation.
· Des tickets restaurants de 9€ (dont 60% de part employeur)
· Un parcours de formation de 5 semaines alliant la théorie et la pratique avec un formateur interne
· Un accord de télétravail : 1 semaine sur 2 + prime télétravail
· 10 j de RTT
· Un comité d'entreprise : chèques-cadeaux, activités sociales, culturelles, chèques vacances et prise en charge d'une partie de ton activité sportive.
Raisons de nous rejoindre
-
Matériel de qualité
-
Bonne mutuelle
-
RTT
-
2 jours de télétravail par semaine
-
Intéressement ou participation
-
13ème mois
-
Accès à de nombreuses formations et suivi des plans de carrière
-
Comité d'entreprise
-
Tickets restaurants de 9 euros
-
Participation aux transports en commun à hauteur de 50%
-
Aménagement des locaux
-
Espaces calmes
-
Organisation de conférence & workshops
-
Des événements collaborateurs grâce à nos partenariats mondiaux
-
Parking gratuit à proximité
-
Activités sportives
Bienvenue chez DHL Express France
Qui sommes-nous ?
Groupe mondial du transport express international, l'entreprise doit son succès à la puissance de son réseau et à la qualité de son service. Ses 3000 collaborateurs accompagnent et conseillent les entreprises françaises dans leur développement international.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Le Bourget
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
29 400 € / an 2 450 € / mois 16,15 € / heureSalaire brut estimé
34 600 € / an 2 883 € / mois 19,01 € / heureEstimation haute
40 600 € / an 3 383 € / mois 22,31 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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