Réceptionniste en Hôtellerie H/F Abalone Tt Epinal
Gérardmer - 88 Intérim- 11,88 - 15 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
ABALONE EPINAL agence d'emplois, recherche un réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour le secteur Gérardmer.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Accueillir et assister les clients pendant l'intégralité du séjour
- Assurer les opérations des départs et des arrivées des clients
- Assurer la tenue du standard téléphonique
- Renseigner la clientèle sur les prestations et services proposés par l'hôtel et sur les activités touristiques de la région
- Saisir et contrôler les réservations
- Gérer les commandes de la conciergerie,Traiter les éventuelles réclamations et en référer à un responsable
Vous aimez le service et le contact humain, n'hésitez plus et répondez à notre annonce.
Vous parlez anglais couramment.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Abalone Tt Epinal
ABALONE EPINAL est une agence d'emplois tous secteurs.
Elle propose plusieurs type de contrats : CDI, CDD, contrats de travail temporaire, intérims et jobs d'été ou saisonniers.
- Gérardmer - 88
- Intérim
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