Aller au contenu principal

Réceptionniste en Hôtellerie H/F le Regina

Le Puy-en-Velay - 43
CDI
Résumé de l'offre
  • 1 850 - 2 200 € / mois
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Détail du poste

L'hôtel Régina****, situé au Puy-en-Velay, véritable institution historique avec son architecture début XXe, recherche son futur collaborateur à la Réception.

Description du poste :
- Gérer les appels téléphoniques
- Accueillir les clients de l'hôtel et des restaurants
- Front office : check-in, check-out, facturation, suivi des réservations
- Suivi des réservations groupes

Compétences :
- Apporter un service client de haute qualité
- Maîtrise des outils informatiques
- Anglais indispensable, une deuxième langue est appréciée

Conditions :
Poste en 35h. Shift de 7h-15h ou 15h-23h.

L'adresse du poste

Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !

Calculer mon temps de trajet

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Réceptionniste en Hôtellerie H/F
le Regina
  • Le Puy-en-Velay - 43
  • CDI
Publiée le 04/08/2025 - Réf : 196CQCS

Finalisez votre candidature

sur le site du partenaire

Créez votre compte pour postuler

sur le site du partenaire !

Voir plus d'offres
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact